創(chuàng)視紀(jì)品牌數(shù)字標(biāo)牌對智慧城市的貢獻(xiàn)
時間：2016-03-10 09:46:49本站瀏覽次數(shù)：1729
2016年3月兩會召開，提出2016年是全面建成小康社會決勝階段的開局之年，也是推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革的攻堅之年。兩會前后黨中央國務(wù)院將在穩(wěn)增長的前提下對供給側(cè)改革攻堅做出重要部署。
其中提到智慧城市、智慧社區(qū)的發(fā)展。目前全國的金融機構(gòu)已經(jīng)開始著手實施智慧銀行戰(zhàn)略。其網(wǎng)絡(luò)化的營業(yè)廳服務(wù)模式不僅成為社會關(guān)注的熱點，也為客戶業(yè)務(wù)辦理提供了更加便捷的方式。
除面向用戶建立良好的公共關(guān)系，傳播新的產(chǎn)品與服務(wù)外，銀行還需要加強內(nèi)部建設(shè)。營造良好的企業(yè)文化，實現(xiàn)內(nèi)部思想統(tǒng)一，強化組織的系統(tǒng)性與整體性，不斷培訓(xùn)員工以提高業(yè)務(wù)水平等等，是銀行內(nèi)部建設(shè)的重要內(nèi)容。
以提供自助服務(wù)為主的NCR公司公布一份調(diào)查，在消費者經(jīng)常遭遇排隊問題的各類場所中，銀行的排隊率很高。基礎(chǔ)性服務(wù)仍然是阻礙銀行客戶滿意度提升的瓶頸問題，盡管國內(nèi)銀行業(yè)已出臺多項舉措緩解“排長隊”現(xiàn)象，包含加大投入，增加網(wǎng)點和柜臺數(shù)量和質(zhì)量，優(yōu)化網(wǎng)點布局，但都沒能從根本上解決排長隊影響客戶積極性的問題。如何消除這些服務(wù)頑癥仍然是銀行業(yè)必須面對的重要問題。
銀行營銷研究結(jié)果顯示，基于數(shù)字標(biāo)牌的運用將為銀行帶來非常積極的影響，數(shù)字標(biāo)牌呈現(xiàn)的金融信息、商品給顧客留下了深刻的印象，與平面、紙制宣傳對象相比，數(shù)字標(biāo)牌的動態(tài)信息更能主動吸引客戶目光。數(shù)字標(biāo)牌目前呈現(xiàn)的形式除了LCD外，另外也可選擇360°環(huán)型平面LED、拼接墻、LED等終端，搭配著企業(yè)整體環(huán)境形象，營造出銀行獨特的體驗氛圍。銀行可以利用內(nèi)部的數(shù)字標(biāo)牌，發(fā)布企業(yè)信息，透過長期、密集、聚焦的方式以最小成本與目標(biāo)客戶做最深入的溝通。銀行掌握信息發(fā)布平臺，等于擁有了媒體，可以更彈性的方式進(jìn)行操作，分區(qū)、分時、分眾等營銷模式皆可自由應(yīng)用。
透過總部對各網(wǎng)點進(jìn)行節(jié)目內(nèi)容的管理，節(jié)目可統(tǒng)一發(fā)分布，也可依各網(wǎng)點特性之不同采取群組發(fā)布，彈性的發(fā)布模式，讓城鄉(xiāng)之間信息無距離且又個性化體現(xiàn)。可利用數(shù)字標(biāo)牌，向顧客提供各種金融信息，如金融危機小常識、到國家公告的最新政策、最新匯利率或基金、保險業(yè)務(wù)，藉以樹立銀行專業(yè)的形象。
截止到2016年2月，深圳市梅塞德斯科技有限公司---創(chuàng)視紀(jì)品牌數(shù)字標(biāo)牌，在全國各大金融機構(gòu)的占有率已經(jīng)超過10%，這得益于品牌的堅韌品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們將更加努力的致力于這項事業(yè)的發(fā)展，為我國的智慧城市、智慧社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
